dnes je 29.3.2024

Input:

Smíšené prostředky vedoucí ke snížení rizik plynoucích pro výrobce z odpovědnosti za výrobek

5.8.2013, , Zdroj: Verlag Dashöfer

2.3.3.4
Smíšené prostředky vedoucí ke snížení rizik plynoucích pro výrobce z odpovědnosti za výrobek

Dr. Ing. Rostislav Suchánek

Návod k použití výrobku

Nejlevnějším, nejpřístupnějším a relativně nejjednodušším způsobem, jak omezit rizika plynoucí pro výrobce z odpovědnosti za výrobek, je opatření výrobku řádným návodem. Jedná se o právně technický prostředek vedoucí ke snížení rizik plynoucích pro výrobce z odpovědnosti za výrobek. Z právního hlediska se jedná o preventivní opatření, a to konkrétně o prevenci možných rizik spojených s možným užíváním výrobku ve smyslu ochrany zdraví, života a majetku osob. Návod k výrobku zároveň představuje určitá omezení chování spotřebitele v zájmu jeho vlastní bezpečnosti.

Obsah

Návod k výrobku by měl být co nejvíce vyčerpávající z hlediska poskytovaných informací a měl by být zcela v souladu s propagačními materiály k danému výrobku i instrukcemi uvedenými přímo na výrobku samotném.

Návod k výrobku jako takový se využívá i v rámci posuzování bezpečnosti výrobků. Zde se sleduje vliv návodu k výrobku na bezpečnost montáže výrobku, na uvedení výrobku do provozu, na správné použití výrobku, jeho údržbu a likvidaci nefunkčního výrobku. V centru zájmu jsou i další údaje a informace poskytnuté výrobcem v návodu k výrobku, zejména pak informace o způsobu a podmínkách použití výrobku a údaje o stanovené době použitelnosti výrobku. Výrobce je dokonce podle zákona č. 22/1997 Sb. (v této části zákon č. 22/1997 Sb. zcela respektuje odpovídající ustanovení směrnice Rady 92/59/EEC) povinen při uvádění výrobku na trh poskytnout uživatelům určité nezbytné informace o výrobku (§ 8 odst. 7 písm. a) zákona č. 22/1997 Sb.) a tuto povinnost technicky realizuje zpravidla formou návodu.

Návod k výrobku hraje nezanedbatelnou roli také v rámci odpovědnosti za výrobek. V terminologii zákona č. 59/1998 Sb. se hovoří o "informacích, které byly výrobcem poskytnuty" v souvislosti s vymezením vady výrobku. V praxi se pak obvykle používá v souvislosti s pochybeními v návodu k výrobku termín "instrukční vady". Kvalitní návod pak v rámci úpravy odpovědnosti za výrobek může být při nerespektování ze strany spotřebitele důvodem pro snížení míry odpovědnosti výrobce za škodu způsobenou vadou výrobku.

Zpracování

Při zpracování návodu je nezbytné dodržovat základní zásady pro zpracování návodů k použití výrobků a dalších informací, které výrobce poskytuje uživateli výrobku, spotřebiteli. Tyto zásady jsou založeny na principu snížení rizika škod způsobených výrobkem v souvislosti s vadou výrobku nebo v souvislosti s nesprávným zacházením s výrobkem.

Z výše uvedeného vyplývá, že návod k použití výrobku je vysoce závažnou a profesionální záležitostí, která si zasluhuje maximální pozornost. Aby návod k výrobku mohl vést ke snížení rizik plynoucích z odpovědnosti za výrobek, je nezbytně nutné, aby vykazoval vysoký kvalitativní standard. Tento standard pak může vzniknout pouze součinností odborníků, a to jak z řad pracovníků výrobce výrobku, tak také z řad nezávislých externích odborníků na tuto problematiku. Vlastní pracovníci výrobce zajistí jeho odborně technickou stránku, nezávislí externí odborníci pak jeho celkovou logickou obsahovou strukturu a nezbytný laický pohled, který je prostředkem předcházení možným škodám v důsledku neodborného užití výrobku k nevhodným účelům.

Posouzení kvality návodu k použití

V rámci posouzení kvality návodu k použití výrobku v souvislosti s odpovědností za výrobek ve smyslu zákonných ustanovení v oblasti informací, jež poskytuje výrobce o svém výrobku spotřebiteli, je pak hodnocen jak vlastní návod k použití výrobku, tak také

Nahrávám...
Nahrávám...