14.2.1.3
Management zdrojů
Prof. Ing. Václav Legát, DrSc.
Management zdrojů v organizaci v systému managementu spolehlivosti
je metodicky rozdělen do těchto oblastí:
-
poskytování zdrojů,
-
lidské zdroje,
-
infrastruktura,
-
pracovní prostředí.
Dále popíšeme detailně požadavky, úkoly a jednotlivé činnosti ve
výše vyjmenovaných oblastech odpovědnosti vedení organizace v rámci systému
managementu spolehlivosti.
-
Poskytování a zajištění zdrojů
Organizace má určit a poskytovat zdroje potřebné:
-
k uplatňování a udržování systému managementu
spolehlivosti a k nepřetržitému zlepšování jeho efektivnosti,
-
k dosažení a zvýšení spokojenosti zákazníka splněním
potřeb a očekávání zákazníka ohledně spolehlivosti.
Organizace má poskytnout přiměřené zdroje, aby udržela
efektivní systém managementu spolehlivosti, který umožní splnit její obchodní
cíle. Hlavní zdroje potřebné pro podporu spolehlivosti zahrnují lidské
zdroje, finanční zdroje a informační zdroje. Lidské zdroje zahrnují
pracovníky organizace a jejich odborné znalosti využívané ve spolehlivosti.
Finanční zdroje zahrnují majetek organizace a kapitálové vybavení potřebné pro projekty spolehlivosti. Informační zdroje zahrnují bázi
znalostí o spolehlivosti a duševní vlastnictví organizace v tomto oboru. Tyto
tři hlavní zdroje společně poskytují organizaci zásadní odbornou
způsobilost v oboru spolehlivosti nutnou k tomu, aby úspěšně vstoupila do
obchodního podnikání a obstála v konkurenci. Management zdrojů spolehlivosti má
odrážet vizi, poslání a cíle obchodního plánu a strategie organizace. K
provádění specifických úkolů spolehlivosti, jako je zkoumání součástí,
zkoušení namáháním, ověřování a validace softwaru atd., by kromě těchto
hlavních zdrojů mohly být zřejmě zapotřebí i další zdroje, jako jsou laboratoře a výrobní a zkušební zařízení.
-
Lidské zdroje
Pracovníci pověření spolehlivostními projekty nebo provádějící
specifické spolehlivostní činnosti mají být odborně způsobilí na
základě přiměřeného vzdělání, výcviku (školení), dovedností a zkušeností.
Pracovníci odpovědní za spolehlivost mají být povzbuzováni a
má se jim poskytnout příležitost k neustálému zlepšování jejich znalostí a
způsobilostí prostřednictvím výcviku a vzdělávání. Jejich znalosti o
spolehlivosti a odborná způsobilost mají být udržovány na současné úrovni a
aktualizovány, aby umožňovaly přizpůsobit se změnám obchodu a trhu. Má
proběhnout proces přezkoumávání lidských zdrojů, aby se určila potřeba
vhodného zvýšení odborné způsobilosti či osobního rozvoje a aby se zaměstnanci
připravili na přijímání dalších odpovědností.
Plánování zdrojů má tvořit součást obchodního plánu a
strategie organizace. Odborná způsobilost ve spolehlivosti má být udržována na
aktuální výši, aby umožňovala organizaci přizpůsobit se změnám obchodu a trhu.
K udržení znalostí na aktuální výši a pro zvládnutí technologických pokroků je
nutné zajistit výcvik, školení a vzdělávání pracovníků.
-
Infrastruktura
Organizace má určit, poskytovat a udržovat
infrastrukturu nutnou k dosažení dlouhodobých cílů spolehlivosti a
krátkodobých cílů projektu odrážející politiku spolehlivosti organizace. Do
…
